הצהרת נגישות
מה נעשה כדי שהאתר יהיה נגיש, מה נבדק ואיך מדווחים על בעיה.
אנו בהמוקד לשירותים תפעוליים רואים חשיבות בכך שהאתר יהיה נגיש ונוח לשימוש לכלל הגולשים, ובהם אנשים עם מוגבלות. האתר נבנה מתוך שאיפה לעמוד בהנחיות התקן הישראלי 5568 ובהנחיות WCAG ברמה AA, וההתאמות שלהלן בוצעו ונבדקו בפועל.
התאמות שבוצעו באתר
- ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל התפריט הראשי, תפריט המובייל, השאלות הנפוצות והטופס.
- סימון פוקוס בולט בשני צבעים, שנראה גם על רקע בהיר וגם על רקע כהה.
- קישור ״דלג לתוכן״ בתחילת כל עמוד.
- ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע, בכפתורים ובשדות הטופס.
- מבנה כותרות היררכי, עם כותרת ראשית אחת בכל עמוד.
- טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, ואיורים דקורטיביים מסומנים כך שקוראי מסך ידלגו עליהם.
- תוויות לכל שדות הטופס, סימון שדות חובה והודעות שגיאה כתובות.
- תצוגה מותאמת לטלפונים ולטאבלטים, ותמיכה בהגדלת תצוגה עד 200% בלי אובדן תוכן.
- האתר אינו כולל תוכן מהבהב, סרטונים שמתחילים לפעול אוטומטית או מגבלות זמן.
כיצד נבדק האתר
הבדיקה בוצעה באוקטובר 2026 על ידי בונה האתר, בדפדפן מבוסס Chromium, ברוחבי מסך של טלפון, טאבלט ומחשב. נבדקו ניווט מקלדת, פוקוס, ניגודיות, מבנה כותרות, טקסט חלופי, טפסים, תצוגה במובייל והגדלה. לא בוצעה בדיקה של מורשה נגישות או של גורם חיצוני, ולא נבדקה תאימות מלאה לכל קוראי המסך.
מגבלות ידועות
ייתכן שרכיבים שמקורם בצד שלישי, כמו הודעת העוגיות, אינם נגישים במלואם. אם נתקלתם ברכיב כזה או בכל קושי אחר, נשמח לדעת.
דיווח על בעיית נגישות
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, אפשר לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר ולבחור בנושא ״נגישות או פרטיות באתר״. כדי שנוכל לטפל בפנייה, מומלץ לציין את כתובת העמוד, תיאור קצר של הבעיה ואת סוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם.
הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ב־8 באוקטובר 2026.